Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026

A ISABELA FLORES INTERMEDIACOES LTDA, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 10.158.838/0001-61, com sede na Av. Dona Gertrudes, 273, Sala 2, Centro, São João da Boa Vista - SP, CEP 13.870-110, operando sob o nome fantasia Grupo Flora, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais quando você interage conosco presencialmente, por telefone, e-mail ou por meio deste site:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço para entrega (quando aplicável)
• Dados de navegação (cookies, endereço IP, tipo de navegador)

2. Finalidade do tratamento

Utilizamos os dados coletados exclusivamente para:

• Atendimento e comunicação com o cliente
• Processamento de pedidos e encomendas
• Envio de informações sobre produtos e promoções, quando autorizado
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Melhoria da experiência de navegação no site

3. Compartilhamento de dados

Não comercializamos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para prestadores de serviço essenciais à operação (como transportadoras para entrega) ou por determinação legal ou judicial.

4. Armazenamento e segurança

Os dados pessoais são armazenados em ambiente seguro, com controle de acesso restrito a colaboradores autorizados. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

5. Direitos do titular

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
• Revogar o consentimento previamente fornecido

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@isabelaflores.com ou pelo telefone (19) 9447-9582.

6. Cookies

Este site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a entender como o site é utilizado. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Alterações nesta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos a consulta periódica desta página para manter-se informado sobre eventuais alterações.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

ISABELA FLORES INTERMEDIACOES LTDA
CNPJ: 10.158.838/0001-61
Av. Dona Gertrudes, 273, Sala 2 — Centro, São João da Boa Vista - SP, CEP 13.870-110
E-mail: suporte@isabelaflores.com
Telefone: (19) 9447-9582